為你的硬體而生。
Serento 是一個控制點,它的表現不會超過它所驅動的串流播放機與 DAC。正因如此,我們寧可與打造這些器材的人一起工作,而不是從外部猜測。如果你製造音響硬體,這一頁是為你而寫的。
每一台串流播放機,都要正確。
UPnP 與 OpenHome 是開放標準,但沒有兩台器材會用同樣的方式解讀它們。有的串流播放機會回報自己其實無法解碼的格式; 有的需要把 DSD 包進 DoP,而它隔壁那台卻要原生格式;還有的要到第二次嘗試才回應搜尋。這些都不是標準的缺陷, 而且幾乎沒有任何一項被記錄在任何地方。這些只能一台一台學會,而且通常是某位察覺不對勁的用戶告訴我們的。
我們的目標很簡單,也刻意不華麗:Serento 應該在市面上每一台串流播放機與網路 DAC 上正確運作, 而不只是熱門機種。如果有什麼怪癖,我們寧可和你一起在工作檯上先找出來,而不是等你的客戶先發現。
不收費、不獨家、沒有附帶條件
我們不是在賣認證計畫,開始合作也不需要簽署任何文件。要一起工作,你需要付出的只是一封信,以及最好能有一台 可以接觸到的機器。相容性工作從不以商業協議為前提 — 如果你的串流播放機在 Serento 上表現不佳, 無論如何我們都想修好,因為一個只對部分硬體有效的控制點,稱不上是控制點。
我們可以一起做的事。
這裡多半是工程,不是行銷。挑對你有用的部分,其餘的略過即可。
我們用你的器材實測
一台借測機或評測機,或是遠端連到你工作檯上的機器,就能讓我們驗證整條路徑:搜尋、瀏覽、無縫播放、 原生 DSD 與 DoP、取樣率切換、音量、傳輸狀態,以及網路中斷後的復原。無論是否需要修改,結果都會告訴你。
真實紀錄,而非猜測
Serento 可以匯出完整的協定紀錄:每一個 SOAP 動作、每一則回應、每一段 DIDL 內容。若問題出在我們這邊, 我們負責修正;若在韌體那側,你拿到的是精確且可重現的報告,而不是一句「跟某個 App 不合」。
替你的韌體多一雙眼睛
我們讀過不少 ContentDirectory 與 AVTransport 的實作。如果你正在撰寫或修訂,我們很樂意在出貨前, 對照規格、也對照控制點在實際環境中真正送出的內容,檢視其行為。
出貨前的版本
提供 Beta 版本,讓你能針對下一次改版檢查自家產品;只要我們動到協定層的任何部分,也會事先告知。 兩邊都不會有意外。
你直接對接開發者
沒有支援層級、沒有工單佇列,也沒有客戶經理轉述問題。回信的人,就是撰寫那段與你器材溝通的程式碼的人。
驗證過的相容性,明白寫出來
器材測試完成後,我們樂於公開說明,並把使用者設定時需要知道的事寫成文件。這對你的客戶有幫助, 也讓雙方少收一封同樣的客服信。
其他形式的合作。
相容性是我們最在意的部分,但值得談的不只這一件。以下是幾種顯而易見合理的安排,清單以外的形式我們也持開放態度。
讓 Serento 隨你的硬體出貨
把 Serento 訂閱放進包裝盒,作為套裝或促銷的一部分。你的客戶打開串流播放機,手上就已經有一個能與它 搭配運作的控制點,不必再去尋找。我們可以用兌換碼處理,也可以採用數量協議,看哪一種較符合你的銷售方式。
零售、經銷商與代理商
如果你透過到府安裝系統的經銷商銷售,一個已知能與你產品線搭配的控制點,會替每一次安裝省下一項固定的摩擦。 我們很樂意討論這該如何包裝與支援。
共同撰寫的設定資料
一起撰寫設定指南,讓你的說明書與我們的指南對同一台器材說同樣的話,而不是互相矛盾。我們已經發布了 完整的設定章節,也樂意依廠商別加以擴充。
你心裡想到的任何事
OEM 或白牌的構想、你的平台所需要的某項功能、新品發表時的聯合宣傳、需要實機示範的展覽。 只要能讓擁有你硬體的人體驗更好,就值得寄一封信。若是我們做不到的事,我們也會坦白告訴你。
一個信箱,由真人回覆。
想寫得詳細或簡短都可以。下面這份清單只是為了讓我們第一次回信就能真正幫上忙,並不是必須填寫的表單。
- 你們是誰、製造哪些產品。
- 希望與 Serento 驗證的機型或產品線。
- 該器材使用的協定:UPnP AV、OpenHome,或兩者皆有。
- 規格上支援的範圍:PCM 最高取樣率、原生 DSD 或 DoP、無縫播放。
- 任何你已知比較棘手的地方。沒有人會因此評斷,這對我們幫助極大。
- 能否出借一台機器,或是希望我們遠端連到你們的機器測試。
- 若已有商業合作的構想,大致是什麼形式。
所有事情都用這一個信箱,合作也不例外。由真人閱讀並回覆,通常在幾天內。如果主旨有助於你們內部分流, 「Partnership」已經先填好了。