Gebaut für Ihre Hardware.
Serento ist ein Control Point. Die App ist nur so gut wie die Streamer und DACs, die sie ansteuert. Deshalb arbeiten wir lieber mit denen zusammen, die diese Geräte bauen, statt von außen zu raten. Wenn Sie Audio-Hardware herstellen, ist diese Seite für Sie.
Jeder Streamer, richtig.
UPnP und OpenHome sind offene Standards, aber keine zwei Geräte lesen sie gleich. Ein Streamer meldet ein Format, das er gar nicht dekodieren kann. Der nächste braucht DSD in DoP verpackt, wo sein Nachbar es nativ will. Ein dritter antwortet auf die Erkennung erst im zweiten Anlauf. Nichts davon ist ein Fehler im Standard, und fast nichts davon ist irgendwo dokumentiert. Man lernt es Gerät für Gerät, meist von einem Kunden, dem etwas aufgefallen ist.
Unser Anspruch ist schlicht und bewusst unspektakulär: Serento soll mit jedem Streamer und Netzwerk-DAC am Markt korrekt funktionieren, nicht nur mit den bekannten. Eine Eigenheit finden wir viel lieber gemeinsam mit Ihnen auf der Werkbank, bevor Ihre Kunden darüber stolpern.
Keine Kosten, keine Exklusivität, kein Haken
Wir verkaufen kein Zertifizierungsprogramm, und für den Anfang ist nichts zu unterschreiben. Die Zusammenarbeit kostet Sie eine E-Mail und idealerweise Zugang zu einem Gerät. Kompatibilitätsarbeit hängt nie an einer kommerziellen Vereinbarung - wenn sich Ihr Streamer mit Serento danebenbenimmt, wollen wir das ohnehin beheben, denn ein Control Point, der nur mit einem Teil der Hardware funktioniert, ist kein besonders guter Control Point.
Was wir gemeinsam tun können.
Das meiste davon ist Technik, kein Marketing. Nehmen Sie sich heraus, was Ihnen nützt, und ignorieren Sie den Rest.
Wir testen gegen Ihr Gerät
Ein Leih- oder Testgerät, oder Fernzugriff auf eines bei Ihnen, lässt uns den ganzen Weg prüfen: Erkennung, Navigation, lückenlose Wiedergabe, natives DSD und DoP, Wechsel der Abtastrate, Lautstärke, Transportzustand und Erholung nach einem Netzwerkabbruch. Die Ergebnisse bekommen Sie in jedem Fall.
Echte Protokolle statt Vermutungen
Serento kann ein vollständiges Protokoll exportieren: jede SOAP-Aktion, jede Antwort, jedes DIDL-Payload. Liegt das Problem bei uns, beheben wir es; liegt es in der Firmware, bekommen Sie einen präzisen, reproduzierbaren Bericht statt "funktioniert mit irgendeiner App nicht".
Ein zweites Paar Augen auf Ihrer Firmware
Wir haben viele ContentDirectory- und AVTransport-Implementierungen gelesen. Wenn Sie gerade eine schreiben oder überarbeiten, prüfen wir das Verhalten gerne gegen die Spezifikation und gegen das, was Control Points in der Praxis tatsächlich senden, bevor es ausgeliefert wird.
Builds, bevor sie erscheinen
Beta-Builds, damit Sie Ihr Produkt gegen die nächste Version prüfen können, und eine Vorwarnung, wenn wir etwas an der Protokollschicht ändern. Keine Überraschungen, in keine Richtung.
Sie sprechen mit dem Entwickler
Keine Supportstufen, keine Ticket-Warteschlange, kein Account Manager, der Fragen weiterreicht. Wer antwortet, ist der Mensch, der den Code schreibt, der mit Ihrem Gerät spricht.
Geprüfte Kompatibilität, klar benannt
Ist ein Gerät getestet, sagen wir das gerne und halten fest, was Besitzer zur Einrichtung wissen müssen. Das nützt Ihren Kunden und erspart uns beiden dieselbe Support-Mail.
Andere Formen der Partnerschaft.
Kompatibilität liegt uns am meisten am Herzen, aber sie ist nicht das Einzige, worüber sich reden lässt. Ein paar Modelle, die offensichtlich Sinn ergeben, und wir sind offen für Formen, die nicht auf dieser Liste stehen.
Serento zu Ihrer Hardware mitliefern
Legen Sie ein Serento-Abo in die Verpackung, als Teil eines Bündels oder einer Aktion. Ihr Kunde packt einen Streamer aus und hat einen Control Point, der bereits damit funktioniert, statt erst einen suchen zu müssen. Über einlösbare Codes oder eine Mengenvereinbarung, je nachdem, wie Sie verkaufen.
Handel, Fachhändler und Distributoren
Wenn Sie über Händler verkaufen, die Anlagen bei Kunden zu Hause einrichten, nimmt ein Control Point, der nachweislich mit Ihrer Produktreihe funktioniert, jeder Installation eine wiederkehrende Reibung. Wie das verpackt und unterstützt wird, besprechen wir gerne.
Gemeinsam verfasstes Einrichtungsmaterial
Gemeinsam geschriebene Einrichtungsanleitungen, damit Ihr Handbuch und unsere Anleitung dasselbe über Ihr Gerät sagen, statt einander zu widersprechen. Wir veröffentlichen bereits einen vollständigen Einrichtungsbereich und erweitern ihn gerne pro Hersteller.
Was auch immer Sie vorhaben
Ideen zu OEM oder White Label, eine Funktion, die Ihre Plattform braucht, gemeinsame Pressearbeit zu einem Marktstart, eine Messe, auf der eine funktionierende Vorführung hilft. Wenn es die Erfahrung für jemanden verbessert, der Ihre Hardware besitzt, ist es eine E-Mail wert. Wir sagen ehrlich, wenn nicht.
Eine Adresse, ein Mensch antwortet.
Schreiben Sie so ausführlich oder so knapp, wie Sie mögen. Die Liste unten ist das, was uns hilft, gleich beim ersten Mal brauchbar zu antworten, kein Formular, das Sie ausfüllen müssen.
- Wer Sie sind und welche Produkte Sie herstellen.
- Das Modell oder die Reihe, gegen die Serento geprüft werden soll.
- Welche Protokolle das Gerät spricht: UPnP AV, OpenHome oder beide.
- Was es auf dem Papier unterstützt: maximale PCM-Rate, natives DSD oder DoP, lückenlose Wiedergabe.
- Alles, von dem Sie wissen, dass es heikel ist. Niemand urteilt darüber; es hilft enorm.
- Ob Sie ein Gerät verleihen können oder wir lieber aus der Ferne auf Ihrem testen sollen.
- Falls Sie eine kommerzielle Vereinbarung im Sinn haben, grob in welcher Form.
Eine Adresse für alles, auch für Partnerschaften. Ein Mensch liest und antwortet, meist innerhalb weniger Tage. Falls eine Betreffzeile beim internen Zuordnen hilft: "Partnership" ist schon eingetragen.