Zbudowane, by działać z Twoim sprzętem.
Serento jest punktem sterowania. Jest tylko tak dobre, jak streamery i DAC-i, którymi steruje — dlatego wolimy pracować z ludźmi, którzy je budują, niż zgadywać z zewnątrz. Jeśli robisz sprzęt audio, ta strona jest dla Ciebie.
Każdy streamer, porządnie.
UPnP i OpenHome to otwarte standardy, ale żadne dwa urządzenia nie czytają ich tak samo. Jeden streamer deklaruje format, którego w rzeczywistości nie potrafi zdekodować. Drugi potrzebuje DSD opakowanego w DoP tam, gdzie jego sąsiad chce natywnego. Trzeci odpowiada na wykrywanie dopiero za drugim razem. Nic z tego nie jest błędem standardu i prawie nic nie jest nigdzie udokumentowane. Tego uczymy się urządzenie po urządzeniu, zwykle od klienta, który zauważył, że coś jest nie tak.
Nasz cel jest prosty i celowo nieefektowny: Serento powinno działać poprawnie z każdym streamerem i sieciowym DAC-iem na rynku, nie tylko z tymi popularnymi. Znacznie wolimy znaleźć dziwactwo razem z Tobą, na stole warsztatowym, zanim znajdą je Twoi klienci.
Bez opłat, bez wyłączności, bez haczyków
Nie sprzedajemy programu certyfikacji i nie ma nic do podpisania, żeby zacząć. Współpraca kosztuje Cię jednego maila i, w idealnym przypadku, dostęp do urządzenia. Praca nad zgodnością nigdy nie jest uzależniona od umowy handlowej — jeśli Twój streamer źle zachowuje się z Serento, chcemy to naprawić tak czy inaczej, bo punkt sterowania działający tylko z częścią sprzętu nie jest żadnym punktem sterowania.
Co możemy zrobić razem.
To w większości inżynieria, nie marketing. Wybierz te części, które są dla Ciebie przydatne, resztę pomiń.
Testujemy na Twoim urządzeniu
Egzemplarz użyczony lub recenzencki albo zdalny dostęp do jednego na Twoim stole pozwala nam sprawdzić całą ścieżkę: wykrywanie, przeglądanie, gapless, natywne DSD i DoP, przełączanie częstotliwości, głośność, stan transportu i powrót po zerwaniu sieci. Wyniki dostajesz niezależnie od tego, czy trzeba coś zmieniać.
Prawdziwe logi, nie domysły
Serento potrafi wyeksportować pełny log protokołu: każdą akcję SOAP, każdą odpowiedź, każdy ładunek DIDL. Jeśli problem okaże się po naszej stronie, naprawiamy go; jeśli leży w firmware, dostajesz precyzyjny, odtwarzalny raport zamiast „nie działa z jakąś aplikacją”.
Druga para oczu na Twoim firmware
Przeczytaliśmy sporo implementacji ContentDirectory i AVTransport. Jeśli właśnie piszesz albo poprawiasz jedną z nich, chętnie przejrzymy zachowanie względem specyfikacji i względem tego, co punkty sterowania naprawdę wysyłają w terenie, zanim to trafi do klientów.
Wersje przed premierą
Wersje beta, żebyś mógł sprawdzić swój produkt względem następnego wydania, i uprzedzenie, kiedy zmieniamy cokolwiek dotykającego warstwy protokołu. Żadnych niespodzianek po obu stronach.
Rozmawiasz z deweloperem
Bez poziomów wsparcia, bez kolejki zgłoszeń, bez opiekuna klienta przekazującego pytania. Odpowiada osoba, która pisze kod rozmawiający z Twoim urządzeniem.
Potwierdzona zgodność, powiedziana wprost
Kiedy urządzenie jest przetestowane, chętnie to napiszemy i udokumentujemy wszystko, co właściciele powinni wiedzieć o jego konfiguracji. Przydatne Twoim klientom i oszczędza nam obu tego samego maila.
Inne rodzaje współpracy.
Zgodność zależy nam najbardziej, ale nie jest jedyną rzeczą wartą rozmowy. Kilka układów, które mają oczywisty sens — i jesteśmy otwarci na formy spoza tej listy.
Dołącz Serento do swojego sprzętu
Włóż subskrypcję Serento do pudełka, jako część zestawu albo promocji. Twój klient otwiera streamer i ma punkt sterowania, który już z nim działa, zamiast szukać takiego samodzielnie. Możemy to obsłużyć kodami do wykorzystania albo umową ilościową — jak lepiej pasuje do Twojego sposobu sprzedaży.
Sklepy, dealerzy i dystrybutorzy
Jeśli sprzedajesz przez dealerów, którzy instalują systemy w domach klientów, punkt sterowania znany z tego, że działa z Twoją linią, usuwa powtarzalne tarcie przy każdej instalacji. Chętnie porozmawiamy o tym, jak to zapakować i wesprzeć.
Wspólnie pisane materiały konfiguracyjne
Instrukcje konfiguracji pisane razem, żeby Twoja instrukcja i nasz przewodnik mówiły o Twoim urządzeniu to samo, zamiast sobie przeczyć. Publikujemy już pełną sekcję konfiguracji i chętnie rozszerzymy ją per producent.
Cokolwiek masz na myśli
Pomysły OEM lub white-label, funkcja, której potrzebuje Twoja platforma, wspólne działania prasowe przy premierze, targi, na których działające demo by pomogło. Jeśli poprawia to doświadczenie kogoś, kto ma Twój sprzęt, warto napisać. Powiemy uczciwie, jeśli to coś, czego nie możemy zrobić.
Jeden adres, odpowiada człowiek.
Napisz tyle szczegółów, ile chcesz. Poniższa lista to nie formularz do wypełnienia, tylko to, co pomaga nam odpowiedzieć sensownie już za pierwszym razem.
- Kim jesteście i jakie produkty robicie.
- Model lub linia, którą chcielibyście zweryfikować z Serento.
- Jakimi protokołami mówi urządzenie: UPnP AV, OpenHome albo oba.
- Co obsługuje na papierze: maksymalna częstotliwość PCM, natywne DSD lub DoP, gapless.
- Wszystko, o czym już wiecie, że jest z nim kłopotliwe. Nikt nie ocenia; to pomaga ogromnie.
- Czy możecie użyczyć egzemplarz, czy wolicie, żebyśmy testowali zdalnie na waszym.
- Jeśli macie na myśli układ handlowy, mniej więcej jakiego kształtu.
Jeden adres do wszystkiego, współpraca włącznie. Czyta go i odpisuje człowiek, zwykle w ciągu kilku dni. Jeśli temat wiadomości pomaga wam w wewnętrznym obiegu, „Partnership” jest już wpisane.