Support · Hilfe-Center

Antworten aus der echten Support-Historie.

Jeder Artikel hier geht auf etwas zurück, das ein Betatester erlebt hat, auf ein Serververhalten, das wir umgehen mussten, oder auf eine Eigenheit eines Renderers, die wir gefunden haben. Was sich erraten lässt, steht hier nicht.

01 Erste Schritte 1

Was Serento mit deinem Audiosignal macht (nichts) Serento ist eine Steuerungs-App, kein Player. Das Audiosignal läuft nie über dein Telefon.

02 Server 3

Mein Server verschwindet, nachdem das NAS neu gestartet ist Mit dem Server ist alles in Ordnung. Sein Media-Server-Gerät meldet sich erst an, wenn der Bibliotheks-Scan durch ist. Die MinimServer-Einstellungen, die Serento erwartet Ein paar Eigenschaften in minimserver.config verändern, was Serento dir zeigen kann. Serento mit Plex nutzen Plex funktioniert, allerdings über die eigene API statt über DLNA und mit ein paar Unterschieden.

03 Streamer und Renderer 2

Mein Streamer taucht nicht in der Ausgabeliste auf Er muss UPnP AV oder OpenHome sprechen, und zwar im selben Netzwerksegment. Probleme, die auftreten können Grenzen von Streamern, Servern und Netzwerken, auf die wir und unsere Betatester gestoßen sind, und wer sie beheben kann.

04 Wiedergabe 3

DSD: DoP oder nativ, und was dein Streamer unterstützt Serento schickt DSD so, wie dein Renderer es haben will, und wandelt nie um. Gapless-Wiedergabe und was „Stilles Netzwerk“ wirklich macht Gapless ist standardmäßig an. „Stilles Netzwerk“ schützt klickende DACs, und Gapless setzt es komplett außer Kraft. Warum mein iPhone und mein iPad dasselbe anzeigen Geräte, die denselben Renderer steuern, bleiben absichtlich im Gleichtakt.

05 Bibliotheken und Synchronisierung 3

Warum die erste Synchronisierung so lange dauert Sie liest einmal deinen kompletten Katalog ein. Danach geht beim Durchsuchen nichts mehr über das Netzwerk. Was „Daten anreichern“ ergänzt und was es nie anfasst Bilder, Biografien, Klassik-Details und Albumidentifikation. Nie deine eigenen Tags. Dasselbe Album erscheint mehrfach Die Gruppierung von Albumversionen fasst Dubletten zusammen. Sie ist eine Einstellung und braucht einen Moment, bis sie greift.

06 Offline und Downloads 1

Downloads, Offline-Wiedergabe und dein Telefon als Quelle Heruntergeladene Musik spielt ohne Server und ohne Internet, und kann trotzdem einen Netzwerk-Streamer versorgen.

Immer noch festgefahren?

Beschreiben Sie Ihr Setup – ein Mensch antwortet.

Schicken Sie Server, Betriebssystem und das, was Sie sehen. Keine Ticket-Warteschlange, kein Chatbot.

contact@serento.app Einrichtungsanleitung So funktioniert es