Assistance · Centre d’aide

Des réponses tirées de l’historique réel du support.

Chaque article part de ce qu’un bêta-testeur a rencontré, d’un comportement de serveur qu’il a fallu contourner ou d’une bizarrerie de renderer que nous avons trouvée. Ce qui se devine n’est pas ici.

01 Premiers pas 1

Ce que Serento fait à votre audio (rien) Serento est une application de contrôle, pas un lecteur. L'audio ne transite jamais par votre téléphone.

02 Serveurs 3

Mon serveur disparaît après le redémarrage du NAS Le serveur va bien. Son périphérique média s'enregistre encore pendant l'analyse de la bibliothèque. Les réglages MinimServer attendus par Serento Quelques propriétés de minimserver.config changent ce que Serento peut vous montrer. Utiliser Serento avec Plex Plex fonctionne, via sa propre API plutôt que par DLNA, avec quelques différences.

03 Streamers et renderers 2

Mon streamer n'apparaît pas dans la liste des sorties Il doit parler UPnP AV ou OpenHome, sur le même segment de réseau. Problèmes que vous pouvez rencontrer Les limites de streamers, de serveurs et de réseaux que nous et nos bêta-testeurs avons rencontrées, et d'où doit venir le correctif.

04 Lecture 3

DSD : DoP ou natif, et ce que votre streamer prend en charge Serento envoie le DSD de la façon dont votre renderer le réclame, et ne convertit jamais. La lecture Gapless, et ce que fait réellement le Réseau silencieux Le gapless est activé par défaut. Le Réseau silencieux protège les DAC qui claquent, et le gapless le neutralise entièrement. Pourquoi mon iPhone et mon iPad affichent la même chose Les appareils qui pilotent le même renderer restent synchronisés, et c'est voulu.

05 Bibliothèques et synchronisation 3

Pourquoi la première synchronisation est si longue Elle lit tout votre catalogue une fois. Ensuite, la navigation ne sollicite plus jamais le réseau. Ce que « Enrichir les données » complète, et ce à quoi cela ne touche jamais Pochettes, biographies, détails classiques et identification des albums. Jamais vos propres tags. Le même album apparaît plusieurs fois Le regroupement des versions d'album fusionne les doublons. C'est un réglage, et il lui faut un moment pour s'appliquer.

06 Hors ligne et téléchargements 1

Téléchargements, lecture hors ligne, et votre téléphone comme source La musique téléchargée se lit sans serveur ni Internet, et peut malgré tout alimenter un streamer réseau.

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Envoyez le serveur, le système d’exploitation et ce que vous voyez. Pas de file de tickets, pas de chatbot.

contact@serento.app Guide d'installation Comment ça marche