SERENTO Suporte · Centro de ajuda

Como podemos ajudar?

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01 Primeiros passos 1

O que o Serento faz ao seu áudio (nada) O Serento é um ponto de controlo, não um leitor. O áudio nunca passa pelo seu telemóvel.

02 Servidores 3

O meu servidor desaparece depois de o NAS reiniciar O servidor está bem. O seu dispositivo de multimédia ainda se está a registar enquanto decorre a análise da biblioteca. As definições do MinimServer que o Serento espera Algumas propriedades no minimserver.config mudam o que o Serento lhe consegue mostrar. Usar o Serento com o Plex O Plex funciona, através da sua própria API em vez de DLNA, com algumas diferenças.

03 Streamers e renderers 2

O meu streamer não aparece na lista de saídas Tem de falar UPnP AV ou OpenHome, no mesmo segmento de rede. Problemas que pode encontrar Limites de streamers, servidores e redes com que nós e os nossos beta testers nos deparámos, e de onde tem de vir a solução.

04 Reprodução 3

DSD: DoP contra nativo, e o que o seu streamer suporta O Serento envia DSD da forma que o renderer diz querer, e nunca converte. Reprodução sem intervalos, e o que a Rede silenciosa faz de facto Sem intervalos vem ligado. A Rede silenciosa protege DACs que estalam, e o modo sem intervalos anula-a por completo. Porque é que o meu iPhone e o iPad mostram a mesma coisa Os dispositivos que comandam o mesmo renderer mantêm-se em passo, deliberadamente.

05 Bibliotecas e sincronização 3

Porque é que a primeira sincronização demora tanto Lê o seu catálogo inteiro uma vez. Depois disso, navegar nunca toca na rede. O que o Enriquecer dados preenche, e no que nunca toca Capas, biografias, detalhes de clássica e identificação de álbuns. Nunca as suas próprias etiquetas. O mesmo álbum aparece mais do que uma vez O agrupamento de versões de álbum junta os duplicados. É uma definição, e precisa de um momento para aplicar.

06 Offline e transferências 1

Transferências, reprodução offline, e usar o telemóvel como fonte A música transferida toca sem servidor e sem internet, e ainda consegue alimentar um streamer de rede.

Continua sem resolver

Escreva-nos indicando o seu servidor, o seu streamer e o que esperava que acontecesse. Se puder, envie o registo de diagnóstico a partir das Definições: costuma responder à questão mais depressa do que qualquer descrição.

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