Regulile, pe înțelesul tuturor.

01 Licența pe care ți-o acordăm

În condițiile acestor termeni, Dusty Enterprise SRL (înregistrată în București, România) îți acordă o licență personală, revocabilă, netransferabilă și neexclusivă de a instala și folosi Serento pe dispozitivele iOS și iPadOS pe care le deții sau le controlezi. Licența este pentru uz personal, necomercial. Nu cumperi aplicația - cumperi dreptul de a o rula în condițiile de față.

02 Probă, abonament și achiziție pe viață

Serento vine cu o probă gratuită de 14 zile, care începe la prima pornire a aplicației pe un Apple ID ce nu a mai folosit proba niciodată. După 14 zile proba expiră, iar accesul la aplicație cere un abonament activ sau o achiziție unică pe viață. Toată facturarea este gestionată de Apple, prin App Store.

• Abonament anual. Se reînnoiește automat la prețul anual publicat, dacă nu este anulat cu cel puțin 24 de ore înainte de data reînnoirii. Îl administrezi și îl anulezi din iOS Settings → [numele tău] → Subscriptions.
• Achiziție pe viață. O plată unică ce deblochează aplicația pe toată durata de viață a produsului. Fără facturare recurentă. Este legată de Apple ID-ul care a făcut achiziția; regulile Apple pentru Family Sharing stabilesc dacă se extinde și la membrii familiei.
• Proba gratuită - protecție împotriva abuzului. Ca să împiedicăm același Apple ID să treacă la nesfârșit prin probe de 14 zile, păstrăm o mică înregistrare anti-abuz în containerul tău privat CloudKit. iCloud trebuie să fie activat în iOS Settings pentru ca proba să pornească. Înregistrarea nu poate fi citită de noi, ci doar verificată local la pornire - răspunde la o singură întrebare: „acest Apple ID și-a folosit deja proba?”.
• Prețuri. Prețurile curente sunt afișate în aplicație, pe ecranul de abonament. Apple poate converti prețurile în moneda ta locală și poate aplica taxele locale. Putem modifica prețurile pentru reînnoirile viitoare, cu un preaviz rezonabil; abonamentele existente se reînnoiesc la prețul afișat la momentul ultimei facturări, dacă nu te-am anunțat explicit altfel.

03 Rambursări

Rambursările pentru achizițiile din App Store - inclusiv abonamentele Serento și achiziția pe viață - sunt procesate de Apple, nu de Dusty Enterprise SRL. Ca să ceri o rambursare, folosește procedura „Report a Problem” de la Apple, pe reportaproblem.apple.com. Consumatorii din UE își păstrează dreptul legal de retragere în 14 zile, conform Directivei 2011/83/UE; îl exerciți prin aceeași procedură Apple.

04 Ce nu ai voie să faci

Aceste restricții se aplică folosirii aplicației:

• Inginerie inversă, decompilare sau dezasamblare. Cu excepția cazurilor permise expres de lege (în special conform Directivei UE 2009/24/CE, pentru scopuri de interoperabilitate pe care nu le poți atinge altfel).
• Redistribuirea aplicației. Nu vinde, nu sublicenția, nu închiria, nu găzdui și nu transfera în alt fel copia ta de Serento către altcineva. Licența este a ta, dar nu e a ta ca să o dai mai departe.
• Ocolirea măsurilor tehnice. Nu ocoli niciun DRM, nicio restricție geografică și niciun control de acces al fluxurilor pe care le redai prin Serento. Nu încerca să treci peste condiționarea prin probă sau abonament.
• Folosirea aplicației pentru conținut ilegal. Nu folosi Serento ca să transmiți, să difuzezi sau să înlesnești accesul la materiale protejate prin drepturi de autor pe care nu ai dreptul să le folosești. Tu ești cel care conectează aplicația la serverele și fluxurile tale; ce circulă prin ele este responsabilitatea ta.
• Folosirea abuzivă a canalului de jurnale de diagnostic. Butonul „Send Logs to Developer” este pentru raportări reale de erori. Nu îl folosi ca pe un canal alternativ pentru marketing, hărțuire sau orice altceva.

05 Muzica ta și serverele tale

Serento nu găzduiește și nu distribuie muzică. Este un punct de control: navighează prin serverele tale UPnP (MinimServer, Plex, Twonky, Asset UPnP, JRiver Media Center, Kodi UPnP și altele similare) și îi spune rendererului tău ce să redea. Biții audio circulă direct de la serverul tău la rendererul tău; noi nu îi atingem niciodată. Tu ești responsabil să deții conținutul de pe serverele tale sau să ai dreptul de a-l accesa, să respecți condițiile de licențiere ale oricărui post de radio pe internet pe care îl asculți și să respecți drepturile de autor și de difuzare din jurisdicția ta.

06 Radio pe internet

O presetare radio din Serento este doar metadate - nume, indiciu de codec și URL-ul fluxului. Când apeși Play, dispozitivul tău se conectează direct la URL-ul difuzorului. Noi nu avem nicio relație cu difuzorul și nicio vizibilitate asupra conținutului fluxului. Difuzorii schimbă, redirecționează, pun în spatele unui abonament sau opresc fluxurile după cum consideră; noi nu răspundem pentru disponibilitatea fluxului sau pentru calitatea audio.

07 Compatibilitate & disponibilitatea serviciului

Serento este construit și testat pe un set anume de servere UPnP și renderere audiofile. Funcționează cu majoritatea dispozitivelor UPnP / OpenHome conforme cu specificația, dar ecosistemele UPnP-AV și OpenHome au zeci de ani în spate și sunt pline de particularități ale fiecărui producător. Nu putem garanta compatibilitatea cu orice server sau renderer construit vreodată. Concret:

• Servere testate. MinimServer, Asset UPnP, Plex.
• Renderere testate. Rockna, Linn, Lumin, Esoteric, Technics, iFi, WiiM, Eversolo.
• Dincolo de ele. Rezultatele pot varia. Unele dispozitive au particularități de firmware pe care niciun punct de control terț nu le poate ocoli complet - se vor manifesta la fel ca în orice altă aplicație de tip punct de control.

08 Acces la rețea, obligatoriu

Serento are nevoie de permisiunea iOS Local Network ca să descopere și să comande servere și renderere UPnP din rețeaua ta Wi-Fi. La prima pornire a aplicației pe un dispozitiv nou, iOS îți va cere această permisiune. O poți revoca oricând din iOS Settings → Serento → Local Network; dacă o faci, navigarea prin servere și redarea către renderere din rețea se opresc, dar redarea locală prin ieșirea încorporată a iPhone-ului sau iPad-ului tău continuă să funcționeze.

09 Cerința iCloud

Proba gratuită de 14 zile și drepturile de abonament activ sau achiziție pe viață cer un cont iCloud autentificat pe dispozitiv. Acest lucru servește exclusiv la prevenirea abuzului (împiedicând același Apple ID să repete proba) și la sincronizarea favoritelor, listelor de redare, etichetelor și semnelor de carte între dispozitivele tale - vezi Politica de confidențialitate pentru inventarul complet al datelor. Dacă ieși din iCloud, sincronizarea se oprește, iar condiționarea prin probă sau abonament poate bloca funcțiile plătite până când te autentifici din nou. Nu stocăm niciun fel de date iCloud pe serverele noastre.

10 Actualizări și funcții beta

Publicăm actualizări prin App Store, după cum considerăm. Actualizările pot adăuga, schimba sau elimina funcții. Unele funcții din aplicație pot fi marcate ca beta sau experimentale - acelea sunt lucrări exploratorii, care își pot schimba forma și comportamentul sau pot dispărea fără preaviz. Funcțiile beta sunt oferite „ca atare”, fără nicio promisiune implicită că vor fi păstrate în produsul final.

11 Exonerare de garanție

Serento este oferit „ca atare” și „în forma disponibilă”. În limita maximă permisă de legea aplicabilă, Dusty Enterprise SRL își declină orice garanție, expresă sau implicită, inclusiv, fără a se limita la, potrivirea pentru un anumit scop, vandabilitatea și neîncălcarea drepturilor terților. Nu garantăm că aplicația va funcționa neîntrerupt, fără erori, fără vulnerabilități de securitate, compatibil cu orice dispozitiv, și nici că redarea audio va fi bit-perfect pe orice combinație de server, renderer și DAC. Această exonerare nu afectează drepturile legale la care nu poți renunța conform legislației locale de protecție a consumatorului - vezi Secțiunea 14.

12 Limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege, răspunderea totală a Dusty Enterprise SRL, decurgând din acești termeni sau din folosirea Serento ori în legătură cu ele - fie contractuală, delictuală, legală sau de altă natură - este limitată la suma pe care ai plătit-o pentru aplicație în cele 12 luni dinaintea evenimentului care a generat pretenția. Nu răspundem pentru daune indirecte, incidentale, consecutive, speciale, punitive sau exemplare, inclusiv, fără a se limita la, profituri pierdute, date pierdute sau pierderea reputației. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru deces, vătămare corporală cauzată din neglijență, fraudă, declarații frauduloase sau orice altă răspundere care nu poate fi limitată ori exclusă conform legii aplicabile.

13 Servicii terțe de care depinde Serento

Funcționarea normală a Serento implică mai multe părți terțe. Fiecare are propriii termeni, la care nu suntem parte și asupra cărora nu avem control:

• Apple Inc. Distribuția prin App Store, sincronizarea iCloud / CloudKit, facturarea StoreKit, framework-urile de sistem. Acordul tău separat cu Apple le guvernează.
• Plex Inc. Doar dacă îți conectezi un Plex Media Server. Acordul tău separat cu Plex îți guvernează contul și serverele Plex.
• Producătorul serverului tău UPnP. MinimServer, Asset UPnP, Twonky, JRiver, Kodi etc. - fiecare cu licența și termenii lui.
• Difuzorii de radio pe internet. Când redai un post, te conectezi direct la difuzor. Conexiunea aceea este guvernată de termenii lui.

14 Drepturile consumatorului (UE)

Dacă ai obținut Serento din App Store în calitate de consumator rezident în Uniunea Europeană, în Regatul Unit sau într-o altă jurisdicție cu reguli obligatorii de protecție a consumatorului, drepturile tale legale din acea legislație rămân pe deplin în vigoare. Nimic din acești termeni nu trece peste ele. În special: dreptul de retragere în 14 zile pentru conținut digital din UE (Directiva 2011/83/UE), dreptul la un produs conform, prevăzut de Directiva privind vânzarea de bunuri (UE 2019/771), și orice drepturi echivalente din jurisdicția ta. Rambursările sunt procesate de Apple - vezi Secțiunea 03.

15 Încetare

Acești termeni rămân în vigoare până la încetarea lor. Poți înceta oricând, ștergând aplicația de pe dispozitivele tale. Noi îți putem înceta sau suspenda licența dacă încalci în mod semnificativ acești termeni. La încetare, dreptul tău de a folosi Serento ia sfârșit; dezinstalarea aplicației elimină datele locale pe care aplicația le-a stocat pe dispozitivul tău (vezi Politica de confidențialitate pentru inventar). Secțiunile 11, 12, 13 și 16 supraviețuiesc încetării.

16 Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legile României, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi. Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă intră în competența exclusivă a instanțelor competente din București, România - fără a aduce atingere regulilor obligatorii de competență în materie de consum din țara ta de reședință (în UE, consumatorii pot introduce acțiuni la instanțele din țara lor, conform Regulamentului (UE) 1215/2012).

17 Clauze cerute de Apple

Următoarele prevederi sunt cerute de modelul de distribuție App Store al Apple, în plus față de (și nu în locul) orice altceva din acești termeni:

• Apple nu este parte. Acești termeni sunt între tine și Dusty Enterprise SRL. Apple nu este parte la ei și nu are nicio obligație legată de aplicație în temeiul lor.
• Se aplică EULA standard Apple. Apple Media Services Terms și Licensed Application End User Licence Agreement (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) se aplică alături de acești termeni; în caz de conflict, pentru consumatorii din UE prevalează regula mai favorabilă utilizatorului.
• Întreținere și asistență. Apple nu are nicio obligație de a oferi servicii de întreținere sau de asistență pentru Serento.
• Garanție. În cazul în care Serento nu se conformează vreunei garanții aplicabile, poți notifica Apple, iar Apple îți va rambursa prețul de achiziție din App Store (dacă există). În limita maximă permisă de lege, Apple nu are nicio altă obligație de garanție.
• Pretenții. Orice pretenție privind răspunderea pentru produs, conformitatea cu legea sau protecția consumatorului, legată de aplicație, este responsabilitatea Dusty Enterprise SRL, nu a Apple.
• Terț beneficiar. Apple și filialele Apple sunt terți beneficiari ai acestor termeni și îi pot invoca împotriva ta.

18 Confidențialitate și telemetrie anonimă

Folosirea Serento este guvernată și de Politica de confidențialitate Serento. Ea descrie ce date prelucrează aplicația, ce rămâne pe dispozitivul tău, ce se sincronizează (dacă e cazul) prin Apple iCloud și care îți sunt drepturile conform GDPR.

Ca o condiție a folosirii Serento, ești de acord ca aplicația să colecteze și să ne trimită telemetrie care păstrează confidențialitatea - un identificator anonim de instalare, generat de aplicație; un hash unidirecțional (ireversibil) al identificatorului contului tău iCloud, folosit doar ca să grupăm între ele dispozitivele tale (identificatorul în sine nu ajunge niciodată la noi); date generale despre dispozitiv și durate de utilizare a aplicației; capabilitățile rendererelor pe care le folosești; și numărători și procente despre alcătuirea bibliotecii, inclusiv cât de complete sunt metadatele muzicii tale - toate detaliate în Secțiunea 02a din Politica de confidențialitate. Nu conține date cu caracter personal, nu dezvăluie niciodată cine ești sau ce conține biblioteca ta, nu este vândută niciodată, iar rapoartele brute sunt șterse după 13 luni. Fiind esențială pentru întreținerea și îmbunătățirea produsului, nu există o opțiune de dezactivare în aplicație; dacă nu ești de acord cu ea, soluția ta este să nu folosești aplicația.

19 Modificări

Putem revizui acești termeni din când în când. Modificările semnificative vor fi anunțate în aplicație și reflectate pe această pagină, cu o dată de intrare în vigoare actualizată. Dacă folosești Serento în continuare după ce noii termeni intră în vigoare, îi accepți; dacă nu îi accepți, soluția ta este să încetezi folosirea aplicației și (dacă dorești) să ceri o rambursare prin Apple, așa cum arată Secțiunea 03.

20 Contact

Pentru orice întrebare, notificare de litigiu sau exercitare a drepturilor legate de acești termeni: contact@serento.app. Răspundem într-un timp rezonabil, de obicei în câteva zile lucrătoare.