Las reglas, en lenguaje claro.

01 La licencia que te concedemos

Con sujeción a estos términos, Dusty Enterprise SRL (registrada en Bucarest, Rumanía) te concede una licencia personal, revocable, intransferible y no exclusiva para instalar y usar Serento en dispositivos iOS e iPadOS de tu propiedad o bajo tu control. La licencia es para uso personal y no comercial. No estás comprando la app - estás comprando el derecho a ejecutarla bajo estos términos.

02 Prueba, suscripción y compra Lifetime

Serento incluye una prueba gratuita de 14 días que empieza cuando abres la app por primera vez con un Apple ID que nunca haya usado la prueba. Pasados los 14 días la prueba caduca y el acceso a la app requiere una suscripción activa o una compra Lifetime única. Toda la facturación la gestiona Apple a través de la App Store.

• Suscripción anual. Se renueva automáticamente al precio anual publicado salvo que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Puedes gestionarla y cancelarla en iOS Settings → [your name] → Subscriptions.
• Compra Lifetime. Un pago único que desbloquea la app durante toda la vida del producto. Sin cobros recurrentes. Queda ligada al Apple ID que hizo la compra; las reglas de Family Sharing de Apple determinan si se extiende a los miembros de la familia.
• Prueba gratuita - antiabuso. Para evitar que el mismo Apple ID encadene pruebas repetidas de 14 días, guardamos un pequeño registro antiabuso en tu contenedor privado de CloudKit. iCloud tiene que estar activado en los ajustes de iOS para que la prueba pueda empezar. Nosotros no podemos leer ese registro; solo se comprueba localmente al arrancar y responde a una única pregunta: "¿ha usado ya este Apple ID su prueba?".
• Precios. Los precios actuales se muestran dentro de la app, en la pantalla de suscripción. Apple puede convertirlos a tu moneda local y aplicar los impuestos correspondientes. Podemos cambiar los precios para renovaciones futuras con un preaviso razonable; las suscripciones existentes se renuevan al precio mostrado en el momento del último cobro, salvo que te hayamos notificado expresamente otra cosa.

03 Reembolsos

Los reembolsos de compras en la App Store - incluidas las suscripciones de Serento y la compra Lifetime - los procesa Apple, no Dusty Enterprise SRL. Para pedir un reembolso, usa el flujo "Report a Problem" de Apple en reportaproblem.apple.com. Los consumidores de la UE conservan su derecho legal de desistimiento de 14 días conforme a la Directiva 2011/83/UE; se ejerce por esa misma vía de Apple.

04 Lo que no puedes hacer

Estas restricciones se aplican a tu uso de la app:

• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar. Salvo cuando la ley lo permita expresamente (en particular, conforme a la Directiva 2009/24/CE de la UE, para fines de interoperabilidad que no puedas lograr de otro modo).
• Redistribuir la app. No vendas, sublicencies, alquiles, arriendes, alojes ni transfieras de ningún otro modo tu copia de Serento a otra persona. La licencia es tuya, pero no es tuya para regalarla.
• Eludir medidas técnicas. No saltes ningún DRM, restricción geográfica o control de acceso de las transmisiones que reproduzcas con Serento. No intentes burlar el control de la prueba o de la suscripción.
• Usar la app con contenido ilícito. No uses Serento para transmitir, difundir ni facilitar el acceso a material protegido por derechos de autor sobre el que no tengas derechos. Eres tú quien conecta la app a tus servidores y transmisiones; lo que circula por ellos es tu responsabilidad.
• Abusar del canal de registros de diagnóstico. El botón "Send Logs to Developer" es para informes de fallos reales. No lo uses como canal alternativo para marketing, acoso ni ninguna otra cosa.

05 Tu música y tus servidores

Serento no aloja ni distribuye música. Es un punto de control: explora tus servidores UPnP (MinimServer, Plex, Twonky, Asset UPnP, JRiver Media Center, Kodi UPnP y similares) y le dice a tu renderer qué reproducir. Los bytes de audio van de tu servidor directamente a tu renderer; nosotros nunca los tocamos. Tú eres responsable de: poseer el contenido de tus servidores o tener licencia para acceder a él; cumplir los términos de licencia de cualquier emisora de radio por internet que sintonices; y respetar los derechos de autor y de radiodifusión de tu jurisdicción.

06 Radio por internet

Una emisora predefinida en Serento es solo metadatos: nombre, indicación de códec y URL de la transmisión. Cuando pulsas Play, tu dispositivo se conecta directamente a la URL del emisor. No tenemos ninguna relación con el emisor ni visibilidad sobre el contenido de la transmisión. Los emisores cambian, redirigen, restringen o cierran sus transmisiones a su discreción; no somos responsables de la disponibilidad ni de la calidad de audio de una transmisión.

07 Compatibilidad y disponibilidad del servicio

Serento se construye y se prueba contra un conjunto concreto de servidores UPnP y renderers audiófilos. Funciona con la mayoría de dispositivos UPnP / OpenHome que cumplen la especificación, pero los ecosistemas UPnP-AV y OpenHome tienen décadas encima y están llenos de rarezas propias de cada fabricante. No podemos garantizar la compatibilidad con todos los servidores o renderers jamás fabricados. En concreto:

• Servidores probados. MinimServer, Asset UPnP, Plex.
• Renderers probados. Rockna, Linn, Lumin, Esoteric, Technics, iFi, WiiM, Eversolo.
• Más allá de eso. Los resultados pueden variar. Algunos dispositivos tienen rarezas de firmware que ningún punto de control externo puede sortear del todo, y se manifestarán igual que con cualquier otra app de control.

08 Hace falta acceso a la red

Serento necesita el permiso de red local de iOS para descubrir y controlar servidores y renderers UPnP en tu red Wi-Fi. La primera vez que abras la app en un dispositivo nuevo, iOS te pedirá ese permiso. Puedes revocarlo cuando quieras en iOS Settings → Serento → Local Network; si lo haces, la navegación por servidores y la reproducción en renderers remotos dejan de funcionar, pero la reproducción local por la salida integrada de tu iPhone o iPad sigue funcionando.

09 Requisito de iCloud

La prueba gratuita de 14 días y los derechos de suscripción activa o compra Lifetime requieren una cuenta de iCloud con la sesión iniciada en el dispositivo. Esto sirve únicamente para el antiabuso (evitar que el mismo Apple ID repita pruebas) y para sincronizar tus favoritos, listas, etiquetas y marcadores entre tus dispositivos - consulta la Política de privacidad para ver el inventario completo de datos. Si cierras la sesión de iCloud, la sincronización se detiene y el control de prueba o suscripción puede bloquear las funciones de pago hasta que vuelvas a iniciarla. No guardamos ningún dato de iCloud en nuestros propios servidores.

10 Actualizaciones y funciones beta

Publicamos actualizaciones en la App Store a nuestra discreción. Las actualizaciones pueden añadir, cambiar o eliminar funciones. Algunas funciones de la app pueden estar marcadas como beta o experimentales: son trabajo exploratorio que puede cambiar de forma, cambiar de comportamiento o desaparecer sin previo aviso. Las funciones beta se ofrecen "tal cual", sin ninguna promesa implícita de que vayan a mantenerse en el producto final.

11 Exención de garantías

Serento se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Dusty Enterprise SRL rechaza toda garantía, expresa o implícita, incluidas entre otras las de idoneidad para un fin concreto, comerciabilidad y no infracción. No garantizamos que la app funcione sin interrupciones, sin errores ni vulnerabilidades de seguridad, que sea compatible con todos los dispositivos, ni que la reproducción de audio sea bit-perfect en cualquier combinación de servidor, renderer y DAC. Esta exención no afecta a los derechos legales a los que no puedes renunciar bajo la normativa local de protección al consumidor - consulta el apartado 14.

12 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Dusty Enterprise SRL derivada de estos términos o de tu uso de Serento, o relacionada con ellos - sea contractual, extracontractual, legal o de cualquier otro tipo - se limita al importe que hayas pagado por la app en los 12 meses anteriores al hecho que da origen a la reclamación. No respondemos de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos ni ejemplares, incluidos entre otros el lucro cesante, la pérdida de datos o la pérdida de reputación. Nada en estos términos limita la responsabilidad por fallecimiento, por lesiones personales causadas por negligencia, por dolo, por declaraciones fraudulentas ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable.

13 Servicios de terceros de los que depende Serento

El funcionamiento normal de Serento involucra a varios terceros. Cada uno tiene sus propios términos, de los que no somos parte y sobre los que no tenemos control:

• Apple Inc. Distribución en la App Store, sincronización iCloud / CloudKit, facturación con StoreKit y frameworks del sistema. Los rige tu acuerdo aparte con Apple.
• Plex Inc. Solo si conectas un Plex Media Server. Tu acuerdo aparte con Plex rige tu cuenta y tus servidores Plex.
• El fabricante de tu servidor UPnP. MinimServer, Asset UPnP, Twonky, JRiver, Kodi, etc. - cada uno tiene su propia licencia y sus propios términos.
• Emisoras de radio por internet. Cuando reproduces una emisora, te conectas directamente al emisor. Sus términos rigen esa conexión.

14 Derechos del consumidor (UE)

Si adquiriste Serento en la App Store como consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con normas imperativas de protección al consumidor, tus derechos legales bajo esa normativa siguen plenamente vigentes. Nada en estos términos los anula. En particular: el derecho de desistimiento de 14 días de la UE para contenidos digitales (Directiva 2011/83/UE), el derecho a un producto conforme según la Directiva de compraventa (UE 2019/771) y cualquier derecho equivalente en tu jurisdicción. Los reembolsos los procesa Apple - consulta el apartado 03.

15 Resolución

Estos términos siguen vigentes hasta que se resuelvan. Puedes resolverlos cuando quieras borrando la app de tus dispositivos. Nosotros podemos resolver o suspender tu licencia si incumples estos términos de forma sustancial. Al resolverse, tu derecho a usar Serento termina; desinstalar la app elimina los datos locales que había guardado en tu dispositivo (consulta la Política de privacidad para ver el inventario). Los apartados 11, 12, 13 y 16 sobreviven a la resolución.

16 Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de Rumanía, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Los conflictos que no puedan resolverse de forma amistosa quedan sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Bucarest, Rumanía - sin perjuicio de las normas imperativas de competencia en materia de consumo de tu país de residencia (dentro de la UE, los consumidores pueden demandar ante los tribunales de su propio país conforme al Reglamento (UE) 1215/2012).

17 Términos exigidos por Apple

Las disposiciones siguientes las exige el modelo de distribución de la App Store de Apple, y se suman a (no sustituyen) todo lo demás recogido en estos términos:

• Apple no es parte. Estos términos son entre tú y Dusty Enterprise SRL. Apple no es parte de ellos y no asume ninguna obligación respecto de la app en virtud de los mismos.
• Se aplica el EULA estándar de Apple. Los Apple Media Services Terms y el Licensed Application End User Licence Agreement (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) se aplican junto a estos términos; en caso de conflicto, para los consumidores de la UE prevalece la norma más protectora.
• Mantenimiento y soporte. Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte para Serento.
• Garantía. Si Serento no cumpliera alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra en la App Store (si lo hubiera). En la máxima medida permitida por la ley, Apple no asume ninguna otra obligación de garantía.
• Reclamaciones. Las reclamaciones por responsabilidad del producto, conformidad legal o protección al consumidor relativas a la app son responsabilidad de Dusty Enterprise SRL, no de Apple.
• Terceros beneficiarios. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a ti.

18 Privacidad y telemetría anónima

El uso de Serento también se rige por la Política de privacidad de Serento. Describe qué datos procesa la app, qué se queda en tu dispositivo, qué se sincroniza (si acaso) vía Apple iCloud y cuáles son tus derechos bajo el RGPD.

Como condición para usar Serento, aceptas que la app recopile y nos envíe telemetría respetuosa con la privacidad - un identificador de instalación anónimo generado por la app; un hash unidireccional (irreversible) del identificador de tu cuenta de iCloud, usado solo para agrupar entre sí tus propios dispositivos (nunca recibimos el identificador en sí); datos aproximados del dispositivo y duraciones de uso de la app; las capacidades de los renderers que usas; y recuentos y porcentajes sobre la composición de tu biblioteca, incluido lo completos que están los metadatos de tu música - todo detallado en el apartado 02a de la Política de privacidad. No contiene datos personales, nunca revela quién eres ni el contenido de tu biblioteca, nunca se vende, y los informes en bruto se borran a los 13 meses. Como es parte esencial de mantener y mejorar el producto, no hay forma de desactivarla dentro de la app; si no estás de acuerdo con ella, tu recurso es no usar la app.

19 Cambios

Podemos revisar estos términos de vez en cuando. Los cambios importantes se anunciarán dentro de la app y se reflejarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Si sigues usando Serento después de que los nuevos términos entren en vigor, los aceptas; si no los aceptas, tu recurso es dejar de usar la app y, si quieres, pedir un reembolso a través de Apple como se explica en el apartado 03.

20 Contacto

Para cualquier duda, notificación de conflicto o ejercicio de derechos relacionado con estos términos: contact@serento.app. Respondemos en un plazo razonable, normalmente en unos pocos días laborables.