Qué le hace Serento a tu audio (nada)
Serento es un punto de control, no un reproductor. El audio nunca pasa por tu teléfono.
Serento le dice a tu streamer qué reproducir y de dónde sacarlo. No transporta el audio.
El stream viaja directamente desde tu servidor hasta tu renderer. Tu iPhone, iPad o Mac queda completamente fuera del camino, y por eso bloquear la pantalla, cambiar de app o tener una señal Wi-Fi débil en el teléfono no afecta al sonido.
Nada dentro de Serento remuestrea, recodifica, aplica DSP ni toca los bits. Por diseño, no hay ecualizador ni etapa de volumen por software en la cadena de audio. Cuando cambias el volumen, Serento le pide al renderer que cambie el suyo; si un renderer indica que no tiene control de volumen, Serento no muestra ninguno en lugar de fingirlo escalando las muestras.
La única excepción es cuando eliges deliberadamente tu propio dispositivo como salida ("Este iPhone / iPad / Mac"). Entonces Serento sí es el reproductor, y el audio pasa por él.
Sigues atascado
Escríbenos indicando tu servidor, tu streamer y qué esperabas que ocurriera. Si puedes, adjunta el registro de diagnóstico desde Ajustes: suele responder antes que una descripción.